Myyjä
Tiigle
Y-tunnus: 3640577-1
Sähköposti: zacharias@tiigle.fi
Hinnat
Hinnat on ilmoitettu euroissa ja ne ovat lopullisia.
Myyjä ei ole arvonlisäverovelvollinen (arvonlisäverolain mukainen vähäinen toiminta), joten hintoihin ei lisätä arvonlisäveroa.
Toimituskulu 3,00 € lisätään tilauksen loppusummaan.
Pidätän oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja ja hintoja.
Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilaus tehdään verkkokaupassa. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Sopimus syntyy, kun tilausvahvistus on lähetetty.
Tarkista tilausvahvistuksesta, että kaiverrustekstit ovat oikein. Jos jokin on väärin, ota heti yhteyttä — ennen valmistuksen alkamista virhe on vielä korjattavissa.
Maksaminen ja maksutavat
Maksu tapahtuu tilauksen yhteydessä. Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (Visa, Mastercard) tai MobilePaylla. Kulloinkin käytettävissä olevat maksutavat näet kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
MobilePay: voit maksaa MobilePay-lompakollasi, mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta.
Tiit valmistetaan ja toimitetaan, kun maksu on suoritettu.
Maksupalvelutarjoaja
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, Y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta, ja tiliotteella tai korttilaskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista: kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin, ettei ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille, ja verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä ja reklamaatioissa ota ensisijaisesti yhteyttä suoraan minuun: zacharias@tiigle.fi.
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
helpdesk@vismapay.com
vismapay.fi/tietoa-maksamisesta-kuluttajalle
Toimitusaika
Tiit valmistetaan tilauksesta. Toimitan ne noin 5–7 arkipäivän kuluessa siitä, kun maksu on saapunut.
Jos tilauksessa on paljon eri tekstejä tai suuri kappalemäärä, valmistus voi kestää hieman pidempään. Ilmoitan siitä sinulle sähköpostitse.
Toimitustapa ja -kulut
Toimitan Postin kautta koko Suomeen. Toimituskulu on 3,00 € tilausta kohden.
Tällä hetkellä toimitan vain Suomeen.
Peruuttamisoikeus — lue tämä ennen tilausta
Personoituihin tuotteisiin ei ole 14 päivän peruuttamisoikeutta.
Kuluttajansuojalain mukaan peruuttamisoikeutta ei ole, kun tavara on valmistettu kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi. Kaiverrettu tii on juuri tällainen tuote: se on tehty sinun tekstilläsi, eikä sitä voi myydä kenellekään muulle.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että tilausta ei voi peruuttaa mielenmuutoksen takia sen jälkeen kun se on lähetetty.
Tarkista siis tekstisi huolellisesti ennen tilaamista. Kirjoitusvirhe kaivertuu puuhun yhtä hyvin kuin oikea sana.
Virheellinen tai vaurioitunut tuote
Peruuttamisoikeuden puuttuminen ei poista virhevastuuta. Vastaan tuotteen virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Jos tuote on virheellinen, vaurioitunut kuljetuksessa tai kaiverrus ei vastaa tilaustasi, ota yhteyttä.
Korjaan virheen, toimitan uuden tuotteen tai palautan rahat — sen mukaan mikä on tilanteeseen sopivinta.
Ota yhteyttä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta osoitteeseen zacharias@tiigle.fi. Liitä mukaan tilausnumero ja kuva ongelmasta, niin asia hoituu nopeammin.
Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, ilmoita siitä viipymättä myös kuljetuksesta vastanneelle Postille.
Jos paketti ei tule perille
Jos toimitus ei ole saapunut kahden viikon kuluessa lähetysilmoituksesta, ota yhteyttä. Selvitän asian Postin kanssa.
Kaiverrustekstien sisältö
Vastaat itse siitä, ettei tilaamasi teksti loukkaa kenenkään oikeuksia. Pidätän oikeuden kieltäytyä kaivertamasta tekstiä, joka on:
- loukkaava, uhkaava tai syrjivä
- toisen tavaramerkki tai suojattu tunnus ilman lupaa
- muuten lain vastainen
Tällaisessa tapauksessa otan sinuun yhteyttä ja palautan maksun kokonaisuudessaan.
Riitojen ratkaisu
Ole ensin yhteydessä minuun — useimmat asiat selviävät sillä. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, voit olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi) tai viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi).
Sovellettava laki
Kauppaan sovelletaan Suomen lakia.